Shopee

网站介绍

Shopee（虾皮）是东南亚及中国台湾地区领先的电商平台，由新加坡Sea集团于2015年创立，总部位于新加坡。该平台以移动端优先策略为核心，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥等十余个市场，2025年活跃用户超4.5亿，年订单量超60亿，是东南亚下载量最高的购物类APP。其定位为“高性价比”电商平台，主要面向年轻消费者和中低收入群体，主打时尚服饰、美妆个护、3C电子、家居用品等类目。

核心特点

• 市场覆盖：重点布局东南亚（如印尼、泰国、越南）及新兴市场（巴西、墨西哥），支持多语言站点和本地化运营。
• 移动端优化：APP功能设计简洁，集成直播购物、游戏化互动（如“虾皮农场”）等社交电商功能，提升用户粘性。
• 物流与支付：提供自有物流服务SLS（Shopee Logistics Service），支持货到付款（COD）及本地化支付工具（如ShopeePay）。
• 流量扶持：新卖家可享免佣金期、首页曝光等流量支持，平台定期举办“超级品牌日”“9.9大促”等促销活动。

入驻要求
资质要求

• 企业卖家需提供营业执照（个体工商户或公司），部分国家（如印尼、泰国）允许个人卖家入驻，需提供身份证或护照。
• 跨境卖家需注册企业主体（如中国大陆公司或中国香港公司），并通过Shopee跨境团队审核。
• 部分类目（如食品、化妆品）需提供当地认证（如马来西亚的MDA认证、泰国的FDA认证）。

商品合规性

• 禁止销售仿品、电子烟、武器等高风险商品，服饰类需符合尺寸标签规范。
• 商品描述需使用当地语言（如印尼站用印尼语），图片需清晰无水印，主图尺寸为800×800像素。

物流与库存

• 跨境卖家需使用Shopee官方物流（SLS）或认证的第三方物流（如万色速递），支持国内直发或海外仓模式。
• 需保证48小时内发货率≥90%，订单取消率≤2%。

费用结构

• 佣金：大部分类目收取6%佣金，部分促销期可降至4%。
• 交易手续费：2%的支付通道费（按订单金额计算）。
• 广告费：可选关键词广告（CPC竞价）或首页展示位（固定费用）。

入驻流程

1. 注册账号：通过Shopee官网或客户经理链接提交资料，填写公司信息、联系方式及主营类目。
2. 资质审核：提交营业执照、法人身份证、近三个月电商平台流水（如有），审核周期3-7个工作日。
3. 上架商品：通过Seller Center后台上传商品，优化标题（含本地化关键词）和详情页。
4. 物流设置：绑定SLS物流账户，设置发货地址和运费模板。
5. 激活店铺：通过新手任务（如上传50个商品），开启首单销售。

运营建议

• 选品策略：优先布局低价高频商品（如手机配件、家居小工具），关注季节性需求（如雨季防水用品）。
• 流量获取：参与平台闪购（Flash Sale）和免运活动，使用“关注礼”“店铺优惠券”提升转化。
• 客户服务：启用自动回复功能，响应时间控制在6小时内，维持4.8分以上店铺评分。
• 本地化运营：针对不同市场调整定价（如印尼站价格敏感度高），结合当地节日（如斋月、双十二）策划促销。

更多细节可参考Shopee卖家学习中心或跨境服务商（如店小秘、连连支付）提供的指导。