网站介绍
Mercado Livre(美客多)是拉丁美洲最大的综合性电商平台,成立于1999年,总部位于阿根廷,业务覆盖巴西、墨西哥、阿根廷等18个国家,月均独立访客超6.68亿。截至2025年,其巴西站市场份额占比超60%,平台支持B2C、C2C模式,主营消费电子、家居、时尚、汽配等全品类商品,同时提供支付(Mercado Pago)、物流(Mercado Envios)和广告服务,被称为“拉美版亚马逊”。
核心特点
- 市场定位
- 地域聚焦:深耕拉美市场,巴西、墨西哥、阿根廷为核心市场,占平台总交易额80%以上。
- 品类覆盖:全品类运营,热销类目包括消费电子(手机、电脑配件)、家居用品、时尚服饰及汽配产品。
- 用户与流量
- 注册用户超4.2亿,巴西站月活用户超1亿,用户群体以中低收入年轻家庭为主。
- 流量高度本地化,巴西站独立域名(mercadolivre.com.br )占平台总访问量65%。
- 运营优势
- 物流体系:自建物流网络Mercado Envios,支持跨境直邮和本地仓配(巴西境内配送时效3-7天)。
- 支付整合:内置支付工具Mercado Pago,支持信用卡分期付款(拉美用户偏好)。
- 低竞争环境:拉美电商渗透率不足10%,增长潜力大,新卖家机会较多。
入驻要求
基础条件
- 资质要求
- 企业类型:需本地公司注册(如巴西CNPJ税号)或通过跨境卖家计划(需提交营业执照、法人护照)。
- 税务合规:需提供当地增值税号(如巴西的CPF/CNPJ)和商品进口文件(若跨境发货)。
- 商品合规性
- 禁止销售仿品、武器、药品等高敏感商品,需符合当地法规(如巴西ANATEL认证、INMETRO认证)。
- 产品信息需使用葡萄牙语(巴西站)或西班牙语(墨西哥、阿根廷站)。
- 物流要求
- 跨境卖家可选择官方物流Mercado Envios或第三方海外仓(需48小时内发货)。
分地区要求
- 巴西站:需本地税号(CPF/CNPJ),优先支持拥有葡萄牙语客服的卖家。
- 墨西哥站:需RFC税号,商品标签需含西班牙语说明。
费用结构
- 销售佣金:按类目收取10%-18%(如电子产品12%、服饰15%)。
- 上架费:免费发布商品,但广告推广需支付点击费(CPC模式)。
- 支付手续费:Mercado Pago收取3.5%-5%交易手续费(含分期付款服务费)。
入驻流程
- 注册账号:通过官网选择“Vender en Mercado Libre”,填写企业信息并验证税号。
- 提交资料:上传营业执照、产品合规证书及翻译件(非西语/葡语文件需公证)。
- 绑定账户:关联Mercado Pago收款账户(需拉美本地银行账户或Payoneer等跨境支付工具)。
- 商品上架:通过Seller Center上传商品,优化标题关键词(葡语SEO)并设置促销活动。
运营建议
- 本地化策略
- 定价考虑拉美用户偏好分期付款(如巴西用户选择6-12期免息)。
- 商品描述突出性价比,强调“包税包邮”等拉美用户关注点。
- 物流优化
- 使用Mercado Envios提升配送时效,降低退货率(巴西平均退货率约5%)。
- 广告投放
- 利用Mercado Ads设置关键词竞价广告,优先推广高毛利商品。
更多细节可参考Mercado Livre官方卖家中心(Seller Center)或服务商提供的指南。