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网站介绍

Chewy是美国最大的宠物垂直电商平台，成立于2011年，总部位于佛罗里达州，2019年在纽交所上市。平台专注于宠物食品、用品、药品及服务，覆盖猫、狗、鸟类、鱼类等全品类宠物需求，2024年在美国宠物电商市场占有率约50%，前三季度总净销售额达86.14亿美元，同比增长3.51%。其核心用户为中高收入宠物家庭，复购率与客单价显著高于行业平均水平。

核心特点

1. 垂直化定位
   • 仅经营宠物相关商品，SKU超45,000种，涵盖食品、玩具、清洁用品、智能设备等，合作品牌超3500家。
   • 商品更新率比传统零售高60%，月均新品上架500+种。
2. 会员与订阅服务
   • 会员制度：付费会员续费率超85%，会员年均消费820美元（非会员423美元）。
   • Autoship订阅：用户可设置周期性补货（如宠粮、猫砂），平台自动扣款配送，该模式贡献78.7%销售额。
3. 物流与价格优势
   • 自建7大仓储中心，80%用户可享次日达，全美两日达覆盖率100%。
   • 平均价格比实体店低15-25%，大件商品价格优势达30%。

入驻要求

基础条件

1. 资质与合规
   • 需同时拥有中国和美国公司营业执照，美国公司需EIN税号。
   • 宠物用品（非食品）需提供销售平台链接或产品目录，食品类需FDA认证。
2. 库存与物流
   • 美国本土库存：需在订单下达后24小时内通过Chewy FedEx账号发货。
   • 支持Dropship、采购模式（Chewy采购库存）及进口模式（工厂直供）。
3. 保险与账户
   • 需购买保额至少100万美元的产品责任险。
   • 绑定Payoneer美元账户或美国银行账户收款。

合作模式选择

费用与回款

• 回款周期：60-90天（可协商）。
• 物流成本：头程由卖家承担，尾程使用Chewy FedEx账号（成本降低25%）。
• 无平台佣金：但需承担货损风险。

入驻流程

1. 资质预审：通过Payoneer“橄榄枝计划”提交资料（营业执照、产品目录等）。
2. 匹配类目：对接Chewy类目经理，确认产品合规性。
3. 账号激活：绑定收款账户并签署合作协议。
4. 上架销售：通过平台系统上传商品，完成物流对接。

运营建议

1. 选品策略：优先布局高复购品类（宠粮、猫砂、玩具），利用Autoship提升粘性。
2. 库存管理：采用EDI系统同步库存数据，避免超卖。
3. 合规优化：定期更新FDA、UL等认证，确保产品标签符合美国标准。

更多细节可参考Chewy官方指南或合作服务商支持。